Cómo gestionar los comentarios en las redes sociales
Al principio, cuando hay pocos seguidores, la gestión de comentarios en las redes sociales parece sencilla. Sin embargo, pasado un tiempo, es una tarea que puede volverse muy agotadora.
Este texto muestra de qué manera gestionar y distribuir tu tiempo para responder de forma adecuada a los comentarios que dejen tus seguidores.
Presta atención a cada detalle…
¿Es una buena idea responder a todos los comentarios en las redes sociales?
Mucha gente piensa que es una buena idea responder a todos los comentarios en las redes sociales pero no es así. Hay muchas razones para no responder a todos los comentarios. Una de ellas es que la persona que comentó puede no estar interesada en una conversación y solo quiere que veas su opinión.
Otra es que la gente podría tomarlo como una oportunidad para un debate o una discusión y tú tampoco quieres eso.
La siguiente razón por la que no parece que sea una buena idea es porque te quita tiempo y esfuerzo.
Tienes que revisar todos los comentarios, encontrar aquellos a los que deseas responder y luego escribir tu respuesta, lo que podría no valer la pena si son solo trolls, o si simplemente no están de acuerdo con algo que dijiste sin ningún constructo, críticas o comentarios sobre lo que ellos mismos harían de manera diferente.
Comprar visitas TikTok o en otras redes sociales es bastante positivo en cuanto al crecimiento de tu cuenta. Pero es posible que debas ocuparte más tiempo de la gestión de comentarios.
¿Cómo puedo eliminar comentarios en mi página de Facebook?
Podemos eliminar comentarios en Facebook yendo a la publicación que tiene el comentario y haciendo clic en los tres puntos en la parte superior derecha del comentario. Desde allí, podemos seleccionar «Ocultar o eliminar comentario».
Saber esto es muy útil pues simplemente nos encontraremos con comentarios negativos que no deseamos que aparezcan en nuestra publicación. Antes de caer en un debate interminable con este tipo de personas, es mejor eliminar su comentario.
¿Cuál es la mejor manera de responder a los comentarios negativos en las redes sociales?
Hay muchas maneras de responder a los comentarios negativos en las redes sociales. Lo primero que debes hacer es identificar el tipo de comentario.
- Si el comentario es una queja, entonces es mejor abordar el problema y brindar una solución.
- Si el comentario es un insulto, lo mejor es ignorarlo y seguir adelante.
- Si el comentario se publicó en respuesta a otra publicación, entonces es mejor responder con algo más positivo o constructivo.
Si has usado estrategias como comprar compartidos TikTok, entonces tu tiempo para gestionar comentarios debe ser mayor.
Cómo lidiar con el Spam en las rede sociales
El Spam es otro de los problemas que se asocia a la gestión de comentarios y que deberías aprender a solucionar.
Las plataformas de redes sociales son el caldo de cultivo perfecto para el spam. Están abiertos a todos y permiten a los usuarios compartir información libremente. Desafortunadamente, esto también ha abierto las compuertas para personas sin escrúpulos que quieren explotar estas redes.
Los usuarios pueden denunciar cualquier contenido fraudulento que encuentren en los sitios de redes sociales haciendo clic en el botón denunciar o marcándolo como inapropiado. Esto ayudará a los moderadores a eliminarlo del sitio y evitará que otros usuarios lo encuentren.
Las personas deben tener cuidado con lo que publican en los sitios de redes sociales porque existe la posibilidad de que sus publicaciones se utilicen en su contra en el futuro. Por ejemplo, si alguien publica algo ofensivo o inapropiado, su empleador podría enterarse y despedirlo sin previo aviso.